Trước đó, sáng 24.7, tổ công tác Đội CSGT - trật tự Công an Q.Hải Châu do thiếu tá Lê Phan Hoàng Vũ làm tổ trưởng thực hiện nhiệm vụ tuần tra kiểm soát giao thông trên tuyến đường Bạch Đằng (Q.Hải Châu) thì phát hiện nam du khách quốc tịch Hàn Quốc bị té ngã trên đường.
Lúc này, du khách bị gãy tay phải, tinh thần hoảng loạn. Tổ công tác đã gọi Trung tâm Cấp cứu y tế 115 TP.Đà Nẵng và trấn an du khách, thực hiện các sơ cứu cố định vết thương ban đầu. Tiếp đó, tổ công tác đã phối hợp Trung tâm Cấp cứu y tế đưa du khách này vào Bệnh viện Đà Nẵng để điều trị thương tích.